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포스트 코로나 시대, 

비대면 플랫폼 기업이 뜬다! 

화상회의, 화상수업이 가능한 ‘ZOOM’, 온라인 쇼핑몰 ‘아마존’과 온라인 스트리밍 서비스 기업인 ‘넷플릭스’ ‘왓챠’. 코로나19 바이러스 유행 이후 많은 것이 바뀐 ‘포스트 코로나 시대’에 인기를 누리고 있습니다. 

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▶ 지금 세계는 한층 더 발전된 디지털 시대!

코로나19 이후 전 세계의 온라인, 비대면 플랫폼의 시장 지배력은 한층 강해지고 있습니다. 온라인 시장 점유율이 증가하고, 4차 산업혁명 시대인 만큼 인공지능(AI), VR, AR 등 정보통신 혁신기술을 이용하여 디지털 시대에 더욱 가까워지고 있습니다.

▶ ​해외 기업들의 인기 상승, 비결은?

온라인 애플리케이션 기업 중 코로나19 이후 가장 인기를 얻은 회사는 ‘ZOOM’이나 ‘마이크로소프트 팀즈’입니다.

특히 전국의 학교들이 비대면 수업을 하기 위해 그룹 화상 통화를 이용하였고, 링크를 통해 접속하여 암호를 걸 수 있는 ‘ZOOM’ 어플이 선생님과 학생들이 소통하는 매개체로 사용되었습니다. 

또, 회사 기업들도 비대면 재택근무를 하며 회의 등을 할 때 이런 어플이 유용하게 쓰일 수 있었습니다.

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▶ ​​비대면으로 인한 온라인 이용률 증가

온라인 쇼핑몰 ‘아마존’과 온라인 스트리밍 서비스 기업인 ‘넷플릭스’ ‘왓챠’ 등의 이용률도 증가하였습니다. 

사회적, 생활 속 거리두기 실천으로 인해 집에서 보내는 시간이 많아진 사람들이 온라인으로 영화나 드라마 등을 시청하며 여가생활을 즐기게 되어 스트리밍 서비스가 더욱 인기를 얻었습니다. 

특히 온라인 쇼핑몰 ‘아마존’은 코로나19 이후 오프라인 쇼핑을 자제하고 온라인으로 택배 주문을 이용하기 때문에, 다양한 물품을 구매할 수 있는 아마존의 온라인 주문율이 폭증하였습니다. 

최근 많은 시장의 적자로 인해 구직난에 시달리는 실업자들이 늘어난 반면, 아마존은 온라인 수요 급증으로 인해 택배, 포장 물류센터 직원 고용을 대폭 들리고 오히려 구인난에 시달리고 있다고 합니다.

▶ ​​정보통신기술 접목 창업이나 아이디어 공모전 인기

4차 산업혁명 시대, 그리고 비대면 생활이 습관화되어가는 사회 트렌드에 따라 ‘온라인 서비스’ 분야가 크게 성장할 것으로 보입니다. 

이런 점을 고려하여 가상현실, 온라인 서비스 등 정보통신기술에 초점을 맞추어 혁신적인 아이디어들을 도출해내면 창업 공모전이나 국가정책제안 및 기업혁신아이디어 공모전을 준비할 때 큰 도움이 될 수 있습니다.

▶ ​​글로벌 기업 성공사례, 코로나19는 도약기회 

코로나 이전과 바뀐 글로벌 기업의 상황과 성공 사례를 분석해보고 공모전 전략을 세워보세요. 

전자상거래, 화상회의, 재택 영화관람 등 코로나19로 인해 선택된 새로운 도전과 경험이 어쩌면 디지털 시대에 맞춰 새로운 문화로 이어질 수 있습니다.

코로나19 사태를 계기로 디지털 기술을 활용한 원격 근무, 원격 의료, 온라인 수업, 소비 활동, 여가 등이 일상적인 생활이 된다면 그 변화와 예측은 공모전 도전자들에게도 좋은 영감을 던져줄 것입니다. 

글_박유림 에디터