기업은 충성심을 가진 고객이 있기를 바랍니다. 그러나 소비자들은 이미 너무 많은 대안을 가지고 있습니다. 기업은 고객의 충성심을 지키기 위한 마케팅을 찾기 시작하였습니다.

사회학자 마케팅 연구자 ‘다니엘양케로비치’는 미국인의 75%는기업의 광고를 믿지 않는다는 연구결과를 발표했습니다. 실제로 글로벌 홍보대행사 ‘샤우트웨거너 에드스트롬’는 한국을 포함한 아시아태평양 9개국 4,000여 명의 소비자를 대상으로 ‘소비자의 구매행동과 디지털 콘텐츠’라는 보고서를 발표했습니다.

보고서에 따르면, 소비자들이 제품과 서비스 등 구매활동을 할 때 가장 선호하는 정보채널이 ‘지인들의 추천’인 것으로 나타났습니다. 이를 통해 소비자들은 TV광고보다 온라인의 낯선 사람들을 더 신뢰한다는 것을 알 수 있었습니다. 따라서 기업의 마케팅 담당자들은 소비자에게 영향을 주는 ‘인플루언서’에게 관심을 갖게 되었고, 전문가들은 앞으로 인플루언서 마케팅이 보다 확대될 것이라 말합니다. 

대학시절 다양한 대외활동을 통해 인플루언서가 된 마케터 김동우 님을 만나보겠습니다.

- 마케팅 회사에서 일하게 된 동기는?

과거 '패션 인플루언서'로 일을 하는 도중 마케팅 회사로부터 스카우트 되었습니다.

- SNS를 시작하게 된 계기가 무엇입니까?

맛집 블로그를 관리하는 친구를 보고 2015년에 블로그를 처음 시작하였습니다. 대학교 3학년 복학할 당시, 저의 적성과 가능성을 발견하기 위하여 다양한 분야의 기업 서포터즈 및 대외활동을 하였습니다.

저를 알기 위해 시작한 대외활동을 통해 홍보와 마케팅에 관심과 흥미를 느끼게 되었고 자연스레 블로그도 성장할 수 있었습니다. 약 30개의 기업에 직접 소속된 패션 홍보대사 활동으로 변화하는 소비자의 심리와 기업 마케팅을 빠르게 감지할 수 있었습니다.

인스타그램 포스팅을 원하는 기업들이 늘어나고 인스타그램을 활용한 미션이 많아지는 것을 느끼게 되었고, 2016년 1월에 20대를 위한 패션 인스타그램을 시작하게 되었습니다.

- 요즘 패션 인스타그램이 유행하고 있는데, 본인만의 특별한 신념이 있나요?  .

제 모든 사진이 일상처럼 보이시겠지만 협찬을 받은 제품들입니다. 저는 옷과 상품에 어울리는 배경 또한 중요한 요소이며, 단조롭지 않은 피드가 사람들의 시선을 사로잡을 수 있다고 생각합니다.

그리고 저는 포스팅 할 제품을 꼼꼼히 따져보고 착용해 본 후에 사진을 올리는 신뢰도가 중요하다고 생각합니다.

- 소셜네트워크 운영과 관리 방법을 알려주세요.

먼저, 자신이 어떤 콘텐츠를 할 것인지에 대한 기준이 명확해야 합니다. 그리고 매일 1개 또는 이틀에 1개 이상 글을 올리는 꾸준함과 성실함이 있어야 합니다.

하지만, 게시글의 수가 많다고 좋은 것은 아닙니다. 자신이 정한기준에서 벗어나는 글이나 사진의 퀄리티가 낮고 오래된 글은 되도록 삭제 합니다. 비우고 지워야 또 다른 글도 적을 수 있다는 것을 명심하시기 바랍니다.

- 마지막으로 대학생들에게 하고 싶은 말이 있으신가요

다양한 경험의 중요성을 알려주고 싶네요. 저는 직장생활을 오래하다가 대학교 복학을 늦게 했습니다. 특별한 대학생활을 보내고 싶어서 시작한 대외활동이 저의 삶을 변화시켜준 계기가 되었습니다.

공기업, 사기업, 푸드, 뷰티, 패션 등 모든 분야를 전문가들에게 직접 배우면서 나의 적성을 발견하고 그에 맞는 직업을 찾을 수 있었습니다. 다양한 경험을 통해 자신에 대해 먼저 알아보는 시간을 가졌으면 좋겠습니다.

글_김해영 에디터

TIP. 김동우 님의 소셜네트워크

현재 10만명이 넘는 팔로우 보유 @rlaehddn88

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